2024年1月17日神秘顾客营运，由CMO Club控制的第七届CMO营销价值峰会暨金匠奖授奖盛典在北京举办，并取得圆满奏效。

此次调查由江西省消保委委托第三方公司以随机邀约的方式，在该省11个设市区进行。调查人员累计访谈了1219名近一年内在4S店、品牌连锁店或街边维修店进行过汽车维修保养的消费者，并对全省80家不同类型门店进行了神秘顾客暗访。

本次峰会共有20余位国表里有名企业营销负责东谈主，伸开了十余场主题演打仗圆桌论坛。来自市监总局发展持续中心新零卖和直播电估客人委员会、火山引擎、360贤慧生意、迪念念传媒、恒业本钱等不同领域、不同业业的营销东谈主、大家，以及小罐茶、古茗、卫龙、罗莱、骏丰、珍贵、碧莲盛、欧姆龙、正大字库等品牌联系营销操盘手，共享了他（她）们对品牌营销操盘、直播电商、数智营销、AI+营销、AIGC等营销新趋势、新方法的专有视力。

在列位嘉宾的精彩共享之中，咱们总结了2023年营销行业的高光时刻，探索了匠心品牌背后的孕育逻辑，也捕捉到了一些2024年营销行业的新趋势。当晚的金匠奖授奖晚宴上，金匠奖组委会公布了第七届金匠奖完整获奖名单，为200多家获奖单元和个东谈主颁发了金匠奖奖杯。

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峰会开场，CMO Club首创东谈主&CEO班丽婵女士用四个纰谬词“看见、清醒、爱与觉知、信愿行”串联起《2024，品牌从增长到孕育》的主题演讲。

从觉知视角，她看到CMO靠近的三重逆境：1.自满过剩，信心不及；2.心境过剩，念念考力不及；3.专科过剩，形态不及。但她也但愿列位逆境下的CMO要清醒我方，因为每位CMO身上都具有三大上风，即最具翻新精神；界面最好，资源最多；能量最强。

她说，在中国传统文化里有一个“信、愿、行”，领先你要服气，信任我方、信任别东谈主；“愿”是愿望或但愿，每天但愿、道喜你的雇主、共事、客户、合作伙伴，它不错带来积极的能源和激励；“行”即是落实到确实的步履中，寻找达到方针的方法和法子，你会变得更有能量。在这个过程中，觉知到醒觉的过程是许多东谈主运转资格着的。

终末，她但愿通过信（服气我方）、愿（但愿）、行（落实到步履）在2024年赢得能量与成长。

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5G发展、电商直播清晰，新兴事物发展也会带来一些问题。为了保证品牌健康有序合规的成长，国度市集监督管束总局发展持续中心新零卖和直播电估客人委员会常务副布告长朱锡明作念了《品牌与直播电商的高质料发展》为主题的演讲。

朱锡明指出，从2017年中国品牌日诞生以来，确立品牌强国仍是成为社会鄙俚共鸣，品牌解析深入东谈主心。但在直播电商发展的过程中也产生了许多不和谐的声息，比如价钱诓骗、徒然者权力毁伤等问题。

朱锡明副布告长从三个方面先容了联系管束措施：“一是针对直播电商行业出现的一些问题，要鼓舞新零卖和直播电商领域的诚信评价机制；二是加强新技巧在新零卖直播电商监管领域的运用；三是加强直播电商企业整理治理体系认证责任，通过建立和实施一套科学高效的管束体系，匡助企业建立严格的质料管束进程，表率居品分娩过程，确保居品的质料安全合规等方面相宜联系表率和法律律例的条款，从而普及企业的信誉度和竞争力。

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瞻望2024，CMO Club首席大家胡南西作念了《2024年中国营销趋势》演讲。

胡南西指出，2023-2024年是中国社会变化很大的一个周期，这些变化都会深切地影响营销。结勾搭销不雅察，他总结了2024年营销的四大纰谬：融合、可控、健康、但愿，并由此梳理出2024营销的八大趋势。

1.趋势一：尝试情谊营销的混搭2.趋势二：跨界联名升级为生意模式3.趋势三：价值种草需要顶层瞎想4.趋势四：危险手册管住大BOSS的嘴5.趋势五：绑定品牌的健康纰谬词6.趋势六：忘掉ESG营销，惟有ESG传播7.趋势七：国潮营销最大化8.趋势八：AI+营销全场景渗入100%

2024年，奈何为数智营销提供“新质分娩力”？火山引擎大徒然业务总司理李阎在演讲中结合火山引擎数据飞轮表面及联系践诺案例，为咱们作念了深入浅出的解答。李阎觉得，想要为数智营销提供新质分娩力，品牌需要面抵徒然者需求的变化，在全域接洽的过程中，以数据徒然为中枢，连通数据钞票和业务运用 。

小罐茶副总裁梅江从占领用户心智的品牌视角共享了小罐茶是奈何打造高端品牌的。他觉得当下是作念品牌最坏的时候，但却亦然作念品牌最好的时机。不论从行业的熟谙度，照旧全球经济周期，中国企业除了作念高性价比的居品，更应该去霸占高端市集，材干鄙人一个周期内部占据有益位置。在熟谙的徒然品领域，品牌即是用户社会变装束演的谈具。而高端品牌的骨子，即是：身份彰显+外交货币。

360集团生意化市集部总司理李佼在《AIGC+品牌营销的变与不变》演讲均共享了夙昔一年深度参与360的AIGC营销居品从出身到生意化的实践与念念考。李佼暗示，降本增效仍然是将来几年营销的主旋律，动作营销操盘手，在逆境下，一是要向内求，从客户需求动身，再行深度注释自己的4P（即居品、价钱、渠谈、推论四大标的）找到优化空间和契机点，以“微翻新”和超等综合化的运营，引发增长；二是要向外看，看趋势看新技巧。AIGC通过对内容生成和分发花样的变革，将成为将来营销行业的最大变量。

这几年，中国茶饮市集竞争强烈，但也有不少品牌脱颖而出。从浙江起步一齐走向IPO的古茗即是其中之一。本次峰会，古茗副总裁顿贤在《用营销算法，助力古茗生意增长》主题演讲中，共享了古茗营销孕育的“古茗算法”。在她看来，营销端偶然候难以实施或兑现某些方针是因为不够了解企业背后的接洽逻辑和算法。她暗示：“每个品牌都有各自的规合算法，而对应的营销算法应该与此保持一致，因为规合算法的底层智商与解析决定了营销算法的念念维花样。

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下昼场，恒业本钱管束结伙东谈主江一从产业趋势与生意视角为咱们作念了《产业与营销的生意全景与趋势预判》的演讲，预测了18个伏击趋势：反向徒然兴起、新徒然转型、情谊红利持续、行业洗牌常态化、降本增效、AIGC快速渗入、 界面变革、营销业务同步、综合化运营、短视频长尾、流量加价且更加漫步、头部消减、重度垂直、KOC崛起、万物齐数、创造客户炫夸付费的价值、出海or出局、AI不是领受题。

卫龙品牌公关负责东谈主李珈宁则通过几个出圈案例背后的操盘逻辑，神秘顾客网站共享了卫龙火出圈的神秘。她以龙哥、爽妹等具体居品形象和显眼包等案例，让咱们看到了卫龙品牌价值孕育旅途的四个法子：领先，发现价值——基于数据瞻念察掌抓徒然者动态，挖掘品牌价值，不仅包括内生价值也包括外生价值；二是塑造价值——以居品为基底与品牌营销相得益彰；三是贩卖价值——通过绪言与公关组合拳向传闻递品牌价值；四是深化价值——永恒品牌钞票打造，不休深化品牌价值。

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随后，本次峰会迎来一个重磅的枢纽——CMO Club营销智库AI+营销专委会发布。CMO Club首创东谈主&CEO班丽婵、CMO Club结伙东谈主胡斌鉴别先容了CMO Club营销智库及AI+营销专委会的发开首志、组织结构、将来的责任和居品。

2024年，CMO Club将要点发力确立品牌与IP营销专委会、AIGC营销专委会，也将不休完善各行业专委会，期待将来有更多大家的加入。

CMO Club首创东谈主&CEO班丽婵、上海东谈主工智能持续院协同发展中心副主任皇甫秉京、中国告白协会学术与教学委员会副主任董浩宇、采购中国副会长高琦、blue-dot首席实施官贾跃（Gary）、NPLUS DIGITAL北京深圳大区总司理王正新、CMO Club结伙东谈主胡斌、CMO Club首席大家胡南西等多位嘉宾同台按下指摹，见证了CMO Club营销智库暨AI+营销专委会的出身。

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有着近20年徒然品从业训诫，资格了传统零卖到新式零卖的3个波段，罗莱集团翻新创业赋能总司理郝岚共享了鸭鸭用3年时辰将GMV从8000w作念到110亿的几个纰谬法子：

1. 大势取胜。羽绒服是一个厚实增长的强刚需、千亿市集、大品类。要选好品类。

2. 模式翻新。模式先行、极致单干。即：在S2B2C模式下，作念好品牌运营商，重构价值链。买通供应商和分销商，从博弈到通盘面抵徒然者。

3.极致性价比居品。相持品性性价比，迟缓拉宽价钱带，提档升级出高端。

4. 新红利赛谈的领受。不管红利在不在，线上渠谈成为趋势无法且归。要在微不雅赛谈里找到安妥我方特质的售卖模式。

5.品效合一的极致追求。（明星代言，品销合一，新电商逻辑）

6.数字化供应链赋能。

在中国，大众有名品牌其实是少数，而小而好意思的企业却许多。骏丰公司首席市集官兼士力清董事长陈特军从自己训诫围绕“出圈”这一要点，向咱们论说了小众品牌成长为大众有名品牌的旅途。陈特军觉得大众品牌即是买你的东谈主知谈，不买你的东谈主也知谈！而想要成为大众品牌就要出圈。出圈包括五个维度，即：居品出圈、内容出圈、办事出圈、传播出圈、跨界出圈。

动作一个会写代码的营销东谈主，中国告白协会学术与教学委员会副主任董浩宇近两年全力参加对AI+营销的持续和实践，在《2024：营销AIGC与生意AI转型趋势》的主题演讲中，他共享了对“AIGC+营销”的行业不雅察。他觉得，AIGC的到来对营销行业会产生四个方面的变革：一是传播管束部门组织重构与变革；二是以徒然者为中心的营销进程重构；三是生意模式的新念念考（如DTC)；四是营销行业的更多元的“黄金平衡”。

迪念念传媒副总裁、AIGC翻新研发中心负责东谈主江忠锋先生则从营销实践的角度为咱们共享了《AIGC驱动下的营销分娩力变革》。江忠锋先容，AIGC技巧不休的落地进入咱们责任之后，不仅会全面赋能营销前链路的融会瞻念察，比如内容营销；还会进入到整个后链路的销售更始和私域千里淀的阶段。二者相互促进、相互解析，加快了AIGC+4.0时期（全链路智能内容营销）的到来。

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峰会终末，进行了一场主题为《品牌快速增长背后的孕育原力》的深入、精彩的圆桌论坛。来自不同业业、不同领域的嘉宾围绕“2024品牌增长背后的孕育原力”伸开了精彩对谈。

欧姆龙健康医疗（中国）有限公司品牌计谋本部总监董好意思琪以欧姆龙健康医疗（以下简称：欧姆龙）为例，先容了品牌在年青市集破圈奏效背后所作念的远程，领先，欧姆龙借助AIPL用户旅程的器具精确锚定二三线城市的年青客群，通过个性化的营销策略和品牌曝光铺垫对于品牌的融会度和好感度。其次，欧姆龙借助全民注视的亚运会以及自社血压计发售50周年等话题营销行为糟蹋客群壁垒，让更多年青徒然者加深对欧姆龙的品牌融会度。同期，欧姆龙借外交媒体进行场景化营销，占领年青客群心智，培养并加强徒然者对健康管束的解析。

针对正大字库动作字体品牌是奈何通过瞎想和技巧管束品牌与营销的问题，正大字库客户办事部总司理兼授权业务办事总监高雪作念出陈说：“正大字库昨年以来正在发生一些更动，从传统的居品售卖，到与客户构建伙伴关系，通过对于各个行业产业用字持续，为客户提供更加深切的价值。”

碧莲盛医疗集团相连首创东谈主&首席计谋官肖大侠先容了碧莲盛的孕育原力和基本动作。领先是找到行业最大的痛点然后将痛点变为卖点，看到植刊行业的痛点是剃发很疼痛，是以碧莲盛明确了“不剃发植发”这个中枢绪谋标的；其次，通过对外、对内的精确的东谈主群体验营销，快速普及品牌在品类中的有名度和徒然者信任感。肖大侠还暗示，在2024年，碧莲盛将稳风物向品牌高端化发力。

珍贵品牌市集负责东谈主蔡涛共享了他对营销的几个不雅点。一、对于高端品牌，中枢的任务是要牢固溢价智商，是以在品牌换取时，需要同期兼顾功能价值和情谊价值，只是是功能价值的话很难撑起品牌溢价；二、在徒然环境快速变化且复杂的时期，要裁减徒然者决议难度，而这惟一的密码是占领用户的心智。高溢价品牌相对而言心智的基础更好，一些低溢价的小鸿沟品牌、性价比品牌不错提高商品和营销效果，用效果对冲心智短板；三、这两年许多品牌都在找新活法，但根基不变的是民众要先作念我方，找到我方的极端价值，材干够活下去。

至此，第七届CMO价值营销峰会竣工规定，许多参会嘉宾和不雅众都暗示余味无穷，感谢CMO Club能组织这么靠近实战、靠近趋势的峰会，让民众新的一年运转之际，伸开对营销业的新发展、新范式的充分臆测打算和探索，为2024年的责任找到新的“觉知”。全天的峰会现场观者如垛，许多参会者都全程追究听讲、记札记，网上直播平台和CMO Club社群里也腻烦活跃。

CMO Club首创东谈主兼CEO班丽婵女士暗示：“建设匠心品牌”并非一蹴而就的，也不是一个标语，而是一个永恒目的工程，将来，CMO Club将持续眷注领有匠心精神的品牌、领有匠心精神的营销首领东谈主物，以专科、实战、运动为理念，更好地赋能营销行业、营销责任、营销东谈主，助力更多匠心品牌的成长！终末，感谢整个合作伙伴。第八届CMO营销价值峰会重逢！